E-bülten nasıl hazırlanır? İçerikten tasarıma rehber

E-bülten, abonelerinize düzenli aralıklarla gönderdiğiniz e-postadır: yeni ürünler, duyurular, blog yazıları, etkinlikler. İyi bir bülten okurun "yine mi" demediği, açıp göz attığı bültendir. Aşağıda bir bülteni hazırlarken sırasıyla vereceğiniz kararları topladık.

Bültenin amacını belirleyin

Her bültenin okurdan beklediğiniz tek bir ana eylemi olsun: yeni kataloğu incelemek, bir etkinliğe kayıt olmak, bir ürünü satın almak. Beş farklı şeyi aynı ağırlıkla anlatan bülten, okura hangisine tıklayacağını söylemez.

Ne sıklıkla göndermeli?

Söyleyecek bir şeyiniz olduğu kadar sık. Çoğu işletme için ayda bir ya da iki bülten sürdürülebilir bir düzendir. Önemli olan düzenin kendisidir: aboneler bülteninizi belli bir zamanda beklemeye başlarsa açılma oranı da daha istikrarlı olur.

İçerik planı

Bülten hazırlarken her seferinde sıfırdan başlamamak için sabit bölümler belirleyin. Örneğin:

1. Ayın öne çıkan haberi ya da ürünü (ana eylem burada)
2. İki üç kısa duyuru
3. Blogdan bir yazı ya da müşteri hikâyesi
4. İletişim bilgileri ve abonelikten çıkma bağlantısı

Her bölümü iki üç cümleyle yazın ve ayrıntıyı sitenize bağlantıyla verin. Bülten, sitenizdeki içeriğe giden bir kapı olmalı.

Konu satırı ve önizleme metni

Konu satırında bültenin en ilgi çekici içeriğini söyleyin: "Ekim bülteni" yerine "Yeni katalog yayında: 40 yeni ürün". Konu satırının yanındaki önizleme metnini de doldurun; boş kalırsa e-postanın ilk satırı ya da teknik bir not görünür. Daha fazla öneri için açılma oranı yazımıza bakabilirsiniz.

Tasarım

• Tek sütun kullanın. Aboneleriniz bülteni büyük ihtimalle telefonda okuyacak; tek sütunlu tasarım her ekranda düzgün görünür.
• Görsel ve metni dengeleyin. Tüm içeriği tek bir görsele gömmeyin; görselleri kapalı okurlar boş bir e-posta görür, spam filtreleri de içeriği okuyamaz.
• Her görsele açıklama (alt metin) yazın. Görsel yüklenmediğinde okur ne olduğunu anlasın.
• Düğmeyi büyük yapın. Ana eylem bağlantısını telefonda parmakla rahatça basılabilecek bir düğme olarak koyun.
• Kurumsal renginizi ve logonuzu kullanın. Okur bülteninizi ilk bakışta tanısın.

SendMail'in şablon merkezinde bu kurallara uygun hazır şablonlar var; kendi HTML tasarımınızı da yükleyebilirsiniz.

Kişiselleştirme

Listenizde ad, firma ya da şehir bilgisi varsa bunları kullanın. "Merhaba Ayşe Hanım" ile başlayan bülten, "Değerli abonemiz" ile başlayandan daha çok okunur. İstanbul'daki etkinliği yalnız İstanbul'daki abonelere göndermek gibi segmentlere göre içerik de seçebilirsiniz.

Göndermeden önce kontrol

• Bülteni kendinize gönderin; Gmail, Outlook ve telefonda açın.
• Tüm bağlantılara tıklayın.
• Spam testini çalıştırın.
• Abonelikten çıkma bağlantısının çalıştığından emin olun.

Gönderdikten sonra

Raporda açılma, tıklama ve abonelikten çıkma rakamlarına bakın. Hangi bölümün daha çok tıklandığını görmek, bir sonraki bültende neye daha çok yer vereceğinizi gösterir. Geri dönen adresleri listeden çıkarın.

Sık sorulan sorular

Bülten için ne kadar metin yazmalıyım?

Okur bülteni genellikle göz gezdirerek okur. Her bölümü birkaç cümleyle sınırlayın, ayrıntıyı sitenize bağlayın.

Abone listemi nasıl büyütürüm?

Sitenize bir kayıt formu ekleyin ve abonelerinize ne sıklıkla, ne tür e-posta göndereceğinizi formda açıkça yazın. Satın alınmış listeler kullanmayın; hem yasaya aykırıdır hem de gönderici itibarınızı düşürür.

Bülteni hangi günlerde göndermeliyim?

Listenize göre değişir. İki farklı gün ve saati küçük gruplarda deneyip sonuçları karşılaştırın; paneldeki e-posta pazarlama araçları bu testi kolaylaştırır.